サブスクリプションの解約方法について
(1)クレジットカードでお支払いの場合
①まずは、スクールサイトへログインします。
②ページ右上にあるアバターをクリックしていただき、「設定」ページに進みます。
③「アクティブ定期購読」というセクションに現在サブスクリプションでお支払いいただいているサービスが表示されています。
キャンセルを希望する場合は、「···」アイコンをクリックして表示される「このサブスクリプションをキャンセル」をクリックします。
④ 確認画面が表示されますので、「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。
⑤アラートが表示された場合は「OK」をクリックします。
⑥キャンセル後に確認すると、「保留中キャンセル」とマークされており、いつまでアクセスできるかが表示されています。
これで次回の請求はされなくなります。
また、次回の請求サイクル日まで講座にはアクセスできます。
例 次の請求サイクルが 4月15日だった場合は、それまでは講座(Products)にアクセスすることができますが、4月15日には自動請求はされず、それ以降はオファーを持っていない状態になるので、その中の講座(Products)にアクセスできなくなります。
(2)Paypalでお支払いの場合
①まずは、スクールサイトへログインします。
②ページ右上にあるアバターをクリックしていただき、「設定」ページに進みます。
③「アクティブ定期購読」というセクションに現在サブスクリプションでお支払いいただいているサービスが表示されています。
キャンセルを希望する場合は、「···」アイコンをクリックして表示される「PayPalでキャンセル」をクリックします。
④Paypalのログイン画面が開きます。
ご自身のPaypalアカウントにログインをしまして、みなさんの方でサブスクリプション課金を止めていただきます。
Paypalの公式ガイドをご参照ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/cancel-subscription
サブスクリプション課金を止めていただきますと、次回の請求はされなくなります。
また、次回の請求サイクル日まで講座にはアクセスできます。
例 次の請求サイクルが 4月15日だった場合は、それまでは講座(Products)にアクセスすることができますが、4月15日には自動請求はされず、それ以降はオファーを持っていない状態になるので、その中の講座(Products)にアクセスできなくなります。